A l’origine de cet échange, M. Raymond Muller, responsable du club ayant expérimenté la collaboration avec le CMS pour deux de ses proches, tenait à ce que les membres du club puissent avoir connaissance des prestations et offres du CMS auxquelles ils pourraient avoir recours.
Parmi le public présent, majoritairement féminin (18 dames et 2 messieurs) et âgé de 60 ans et plus, de nombreuses personnes connaissaient les prestations de soins du CMS. Néanmoins, certains droits aux prestations sociales (API, PC) et d’ergothérapie semblaient moins connus et ont occasionnés de multiples questions.
Dans l’ensemble, les personnes qui avaient eu recours à nos services se sont dites très satisfaites. Cependant quelques personnes ont fait part de difficultés liées au respect des horaires et au tournus du personnel, points d’attention permanents pour le CMS. La délégation CMS a expliqué les mesures mises en place pour pallier à ces aspects.
M. Muller a clos l’échange en partageant son expérience et sa satisfaction.
Cette rencontre s’est terminée par une collation durant laquelle nous avons pu répondre aux divers questionnements.
Un beau moment d’échange !
Marie-Claude Amar
Responsable du CMS d’Echallens